La garantie KIA, c’est un nouveau standard vous assurant une sérénité totale:

• Une garantie totale sur toute la voiture, pièces et main d’œuvre comprises.
• Une garantie d’usine assurée par le constructeur KIA.
• Une garantie transférable au(x) futur(s) propriétaire(s), suivant les conditions de garantie d'usine Kia.
• L’assistance routière européenne comprise pour la même durée.
• La meilleure garantie du secteur automobile en Europe.
  

KIA vous garantit 7 ans de sérénité totale.

1. Quelles modèles KIA bénéficient d'une garantie de 7 ans? 

L’offre de garantie KIA, présentée sur cette page, est uniquement valable sur toute nouvelle KIA Soul,  la gamme KIA cee’d (pro_cee'd, cee'd, cee'd Sporty Wagon) dont le numéro de châssis commence par U5Y, et sur toute KIA Sportage "Made in Europe" dont le numéro de châssis commence par U6Y, vendues par les distributeurs agréés KIA en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg.


2. Pourquoi la garantie KIA est-elle tellement unique?

KIA est le premier constructeur qui offre une garantie totale d’usine de 7 ans sur une voiture. Aucun autre constructeur n’a osé offrir une telle garantie à ses clients. Pendant que les concurrents vous propose 2, 3 ou 3+2 ans, KIA vous offre 7 ans de garantie et ceci sur la totalité de la voiture. Ainsi, KIA vous offre la meilleure garantie sur le marché automobile européen, aussi bien en durée qu’en étendue de couverture.

3. Pourquoi KIA peut se permettre d’offrir une telle garantie?

• KIA produit des voitures depuis 1944. Le groupe coréen dont KIA fait partie est le 5ème constructeur mondial avec 3,8 millions de voitures produites par an.
• Les produits KIA «made in Europe» sont fabriqués dans la toute nouvelle usine flambant neuve à Zilina (Slovaquie, CEE).
•  Pour la production de ces modèles, les toutes dernières techniques d’assemblage et les plus hautes technologies de production sont appliquées.
• KIA contrôle tout le processus de fabrication, des matières premières à l’assemblage final.
• La qualité est une priorité majeure chez KIA, un travailleur sur quinze est responsable du contrôle de qualité.

Tous ces éléments sont votre assurance que KIA produit des voitures de qualité supérieure.

4. Que contient précisément la garantie d’usine KIA?

• KIA offre une garantie totale d’usine sur tous les véhicules neufs KIA**, qui sont vendus en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg par un distributeur officiel KIA.
• Cette garantie est valable sur toute la voiture, du pare-chocs avant au pare-chocs arrière, pièces et main d’oeuvre comprises.
• La garantie d’usine couvre tout défaut inhérent à une erreur de montage ou de produit. Les problèmes liés à l’usure normale de la voiture, comme l’usage des pneus ou les plaquettes de freins, ne sont pas couverts par la garantie.
• Le liquide réfrigérant du conditionnement d'air et la batterie sont converts pendant deux ans.

5. Quel est l’avantage d’une garantie assurée par le constructeur lui-même?

KIA fait lui-même le suivi de ses clients durant 7 ans. Aucune autre société extérieure n’intervient lors de l’application de la garantie. Cela signifie donc que durant 7 ans, vous avez la certitude d’un seul interlocuteur, un seul service et les mêmes procédures.Vous passerez donc 7 années sans aucun souci chez KIA.

6. Quel est mon avantage si je fais plus de 50.000 km/an?

La garantie est de 7 ans ou 150.000 km, selon la première limite atteinte. Mais il n’y aura pas de limitation de kilométrage pour l’application de la garantie durant les 3 premières années.

7. Si je veux vendre ma voiture endéans les 7 ans, le nouveau propriétaire pourra-t-il profiter de la garantie d’usine standard?

Oui, la garantie est transférable. Vous vendez par exemple votre voiture après 4 ans, alors le nouveau propriétaire peut encore profiter de la garantie pendant 3 ans, ainsi que de la KIA Assistance pendant la même période (ou max 150.000 km*). C’est d’ailleurs plus que l’offre de garantie «véhicules neufs» chez les marques automobiles européennes. L’offre de garantie de KIA vous assure une excellente valeur résiduelle si vous voulez revendre votre véhicule. En achetant KIA, vous réalisez, grâce à la garantie, un très bon investissement.

8. Qu’en est-il de l’assistance routière européenne ?

En plus des 7 ans de garantie d’usine, vous bénéficiez de 3 ans de KIA Assistance. Vous pouvez faire appel à ce service gratuit 7 j/7, 24h/24 en Belgique et dans les autres pays européens.

KIA Assistance se chargera de vous trouver une solution quelque soit votre situation :

• Soit votre voiture sera réparée sur place.
• Soit votre voiture sera emmenée chez un réparateur agréé KIA. Dans le cas où votre véhicule est immobilisé:

            - Soit on vous ramènera à votre domicile.

            - Soit vous recevrez une voiture de remplacement pendant le temps de la réparation avec un maximum de 5 jours en Belgique & Grand-Duché de Luxembourg.

• Si vous êtes à l’étranger :

        - Soit votre voiture est réparable endéans les 5 jours, alors KIA Assistance se chargera des frais d’hôtel le temps de la réparation.

        - Soit vous serez rapatrié ainsi que votre voiture.

9. Même si j’ai un pneu crevé, puis-je faire appel à KIA Assistance?

En effet, vous pouvez demander l’aide de KIA Assistance si votre voiture est immobilisée à cause d’une panne, d’un accident ou d’un quelconque problème. KIA cherche avant tout à vous faciliter la vie. Ainsi KIA Assistance interviendra même dans les situations qui ne sont pas liées à la garantie, comme un pneu crevé ou si vous avez fait le plein avec le mauvais carburant.

Pour connaître les informations et les conditions complètes de la garantie produit et KIA Assistance, nous vous renvoyons vers votre concessionnaire KIA.

Kia Assistance est uniquement valable pour les véhicules vendus par KIA Motors Belgium et immatriculés en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg.

* Selon la première limite atteinte.

** L’offre de garantie KIA, présentées ci-joint, sont uniquement valable sur toute la gamme KIA cee’d (pro_cee'd, cee'd, cee'd Sporty Wagon) dont le numéro de châssis commence par U5Y, la KIA Soul et sur toute KIA Sportage "Made in Europe" dont le numéro de châssis commence par U6Y, vendues par les distributeurs agréés KIA en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg.